Fragen und Antworten
Wann erhalte ich die bestellten Messer?
Wann erhalte ich die bestellten Messer?
Die Lieferzeit für gekaufte Messer hängt von Art, Menge und Verwendungszweck ab. Beispielsweise wird ein Messer für eine Aufschnittmaschine innerhalb von 2 Werktagen aus unserem Lager oder innerhalb von 7 Werktagen aus dem Lager unseres Partners in den Niederlanden versendet. Sonderanfertigungen für die Herstellung und Lieferung von Messern nach spezifischen Spezifikationen oder Zeichnungen werden innerhalb von 4-8 Wochen ausgeführt.
Wie schnell können Sie Ihre Messer schärfen?
Wie schnell können Sie Ihre Messer schärfen?
Wie bei neuen Messern hängt dies von der Menge und Art der Messer ab. Normalerweise schließen wir das Schärfen innerhalb von 2-4 Werktagen ab.
Welche Messer können Sie herstellen?
Welche Messer können Sie herstellen?
Wir liefern Industriemesser in Standardausführung für gängige Maschinen oder nach individuellen Anforderungen in jeder Form und Größe. Wir fertigen Messer aus allen Werkzeugstählen, einschließlich NC6, NC10, NZ3 und NC11LV, sowie aus rostfreiem Stahl wie AISI 420. Wir liefern auch Messer aus Sinterhartmetall (WIDIA). Wir arbeiten mit erfahrenen Härtern zusammen, um die Lieferung von Messern mit der passenden Härte zu gewährleisten. Die Messerbearbeitung erfolgt auf modernen CNC-Maschinen, was Wiederholgenauigkeit und Präzision gewährleistet.
Benötigen Sie Mindestbestellmengen?
Benötigen Sie Mindestbestellmengen?
Bei Bestellungen von Standardmessern für Maschinen wie Cutter, Dreischneider und Plotter liefern wir bereits ab einem Stück. Bei Sonderanfertigungen benötigen wir in der Regel bestimmte Stückzahlen, um eine kostengünstige Messerproduktion zu gewährleisten.
Ist es möglich, Messermuster zu bestellen, wenn ich eine große Menge bestellen möchte?
Ist es möglich, Messermuster zu bestellen, wenn ich eine große Menge bestellen möchte?
Ja, hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
Ist eine Rücksendung der Ware möglich?
Ist eine Rücksendung der Ware möglich?
Eine Rückgabe ist nur für bestimmte Messertypen und nur dann möglich, wenn diese keine Gebrauchsspuren aufweisen. In Fällen, in denen GRAFS für fehlerhaft gefertigte Messer verantwortlich ist, wird nur eine Reklamation akzeptiert. Um Fehler zu vermeiden, werden Messer erst nach Freigabe der technischen Zeichnung durch den Kunden gefertigt. Für weitere Informationen zu Rückgaben und Reklamationen wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung.